Privacybeleid Securysat

1. Algemeen

Dit Privacybeleid is van toepassing op de persoonsgegevens (hierna de ‘Gegevens’) die wij van u verzamelen om u de producten en diensten die wij aanbieden te kunnen leveren.

Wij hechten bijzonder belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens, overeenkomstig de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, alsook de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Door onze oplossing te gebruiken of door uw Gegevens aan ons mee te delen bij het aanvragen van informatie, commerciële aanbiedingen, rechtstreeks of bij onze partners, aanvaardt u de praktijken beschreven in dit Privacybeleid. Indien u de bepalingen van dit beleid niet aanvaardt, verzoeken wij u onze oplossing niet te gebruiken en uw gegevens niet aan ons mee te delen. In dat geval stemt u ermee in niet te genieten van alle diensten en andere voordelen die VIASAT CONNECT aanbiedt.

2. Contactgegevens

VIASAT CONNECT nv(hierna ‘VIASAT CONNECT’ genoemd), met maatschappelijke zetel te 1160 OUDERGEM (België), Herrmann-Debrouxlaan 54, en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer (BE) 0426.340.140, treedt op als:

  • Verwerker van de Gegevens verzameld via onze oplossing en voor de hieronder beschreven doeleinden.
  • Subverwerker van de door VIASAT CONNECT verzamelde Gegevens voor rekening van onze Klanten.

3. Welke gegevens verzamelen wij, met welk doel en op welke rechtsgrondslag?

Dit betreft de Gegevens die u ons enerzijds rechtstreeks of via de SECURYSAT-oplossing meedeelt en anderzijds via cookies die door ons of meer in het algemeen door diensten van derden worden geplaatst.

Wij zullen de Gegevens alleen gebruiken in het kader van de hieronder beschreven verwerkingsdoeleinden.

3.1. Verwerking van gegevens als verantwoordelijke voor de verwerking ​

3.1.1. Registratie en aanmaken van een gebruikersaccount ​

Het doel van deze verwerking is dat wij u kunnen registreren, uw identiteit kunnen verifiëren en een gebruikersaccount kunnen aanmaken en beheren om gebruik te kunnen maken van onze diensten.

De categorieën persoonsgegevens die in het kader van deze verwerking worden verwerkt, zijn: uw identificatiegegevens (naam, voornaam, bedrijfsnaam en adres), uw contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer), uw elektronische identificatiegegevens (login, wachtwoord), uw verbindingsgegevens (logs, IP-adres, browserversie enz.), uw taalvoorkeuren.

De rechtsgrondslag voor deze verwerking is de uitvoering van een overeenkomst.

Wij bewaren uw Gegevens zolang uw registratie van kracht is.

3.1.2. Onderhoud van gebruikersaccounts

Het doel van deze verwerking is ons in staat te stellen uw gebruikersaccount te beheren, de veiligheid en betrouwbaarheid te waarborgen, fraude en misbruik van onze diensten te voorkomen, verzoeken van betrokkenen te beheren en gebruikersondersteuning te bieden.

De categorieën persoonsgegevens die in het kader van deze verwerking worden verwerkt, zijn: uw identificatiegegevens (naam, voornaam, bedrijfsnaam en adres), uw contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer), uw elektronische identificatiegegevens (login, wachtwoord), uw verbindingsgegevens (logs, IP-adres, browserversie enz.), uw taalvoorkeuren.

De rechtsgrondslag voor deze verwerking is de uitvoering van het contract.

Wij bewaren uw gegevens zolang uw registratie van kracht is.

3.1.3. Gepersonaliseerd gebruik van de Dienst

Het doel van deze verwerking is om het gebruik van de Dienst te personaliseren wanneer u uw accountinstellingen configureert.

De verwerkte Gegevens zijn de volgende: accountvoorkeuren, informatie met betrekking tot uw account.

De rechtsgrondslag voor deze verwerking is het contract.

De Gegevens worden bewaard zolang u onze diensten gebruikt.

3.1.4. Ondersteuning

Het doel van deze verwerking is om ondersteuning te bieden met betrekking tot de Dienst, vragen te beantwoorden en verzoeken te verwerken.

De verwerkte Gegevens zijn de volgende: accountinformatie, inhoud van het verzoek.

De rechtsgrondslag voor deze verwerking is de uitvoering van het contract.

De Gegevens worden bewaard zolang u gebruik maakt van onze diensten.

3.1.5. Het waarborgen van de kwaliteit van de dienst

Het doel van deze verwerking is om u een kwaliteitsdienst te leveren die is aangepast aan uw behoeften.

De verwerkte gegevens zijn de volgende: accountinformatie, inhoud van het verzoek.

De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang.

De Gegevens worden bewaard zolang u gebruik maakt van onze diensten.

3.2. Gegevensverwerking als onderaannemer

Wij verwerken uw Gegevens namens onze Klanten en in overeenstemming met hun instructies in het kader van de diensten die wij aan hen leveren. Daarbij treden wij op als Gegevensverwerker. Onze Klant treedt op als verantwoordelijke voor de gegevensverwerking.

In dit verband voldoen wij aan de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens en staan wij u bij in de uitoefening van uw rechten als betrokkene.

Voor meer informatie over de uitvoering van deze verwerkingen en met name over de termijn gedurende dewelke de gegevens worden bewaard, verwijzen wij u naar het privacybeleid van onze opdrachtgevers en naar de dienstverleningscontracten die ons aan hen binden.

De categorieën van verwerkingen en persoonsgegevens waarvoor wij als verwerker optreden, zijn de volgende:

3.3. Beheer van cookies

Onze oplossingen maken gebruik van cookies.

Een cookie is een klein bestand dat met de pagina’s van een toepassing wordt verspreid en door de browser op de harde schijf van uw computer, tablet of telefoon wordt opgeslagen. De informatie die het bestand bevat, kan bij een volgend bezoek teruggestuurd worden naar de servers van de webapplicatie en zo de auteur van deze applicatie in staat stellen de activiteit van de internetgebruiker te volgen.

Er zij op gewezen dat achter de term ‘cookies’ ook elk ander technisch volgproces zoals ‘scripts’ in het algemeen schuilgaat. Een script is een stuk programmeercode dat wordt gebruikt om een toepassing interactief te laten werken. Ten slotte zijn ook ‘web beacons’ of ‘social media cookies’ cookies.

Cookies worden gebruikt om inhoud te personaliseren en om functionaliteit te bieden die nodig is voor de goede werking van een toepassing, zoals het onthouden van een taalkeuze. Sommige cookies kunnen door derden (partners of onderaannemers) worden geplaatst of beheerd voor marketingdoeleinden.

3.3.1. Technische cookies (‘Noodzakelijk’ of ‘Voorkeur’)

Wij gebruiken bepaalde cookies om uw instellingen en voorkeuren te onthouden, zoals de door u gekozen taal. Deze cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de applicatie en kunnen niet worden uitgeschakeld zonder de goede werking van de applicatie te beïnvloeden. Dit soort cookies en soortgelijke technologieën stellen ons niet in staat gegevens te verzamelen waarmee u geïdentificeerd kunt worden.

De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang.

3.3.2. Statistische cookies

Wij gebruiken deze om de prestaties van de applicatie te analyseren en te verbeteren. Wij gebruiken instrumenten die bijvoorbeeld uw IP-adres verzamelen wanneer u inlogt, de datum en het tijdstip waarop u de applicatie opent, de pagina’s die u bezoekt, de functies die u gebruikt, het type browser dat u gebruikt, het platform en/of het besturingssysteem dat u gebruikt.

De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang

Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken, kunt u de volgende link raadplegen: https://www.viasatconnect.be/cookiebeheer/.

4. Hoelang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw Landgegevens gedurende de door onze Opdrachtgevers, die verantwoordelijk zijn voor de verwerking, bepaalde periode. Anders is deze periode vastgesteld op drie maanden.

Uw Identificatie- en Contactgegevens worden bewaard voor de duur van het dienstverleningscontract.

Uw Verbindingsgegevens worden gedurende twaalf maanden bewaard.

Na afloop van deze bewaartermijnen doen wij er alles aan om ervoor te zorgen dat uw Gegevens ontoegankelijk worden gemaakt.

5. Aan wie kunnen uw gegevens worden meegedeeld?

Uw gegevens kunnen voor de bovengenoemde doeleinden enerzijds worden meegedeeld aan dealers die deel uitmaken van de groep VIASAT CONNECT en die SECURYSAT-oplossingen op de markt brengen, en anderzijds aan dealers die geen deel uitmaken van de groep VIASAT CONNECT en die SECURYSAT-oplossingen op de markt brengen.

In het kader van de uitvoering van onze diensten, met name om de werking van de oplossing mogelijk te maken, is het mogelijk dat wij sommige van onze opdrachten geheel of gedeeltelijk moeten uitbesteden aan technische onderaannemers die contractueel aan ons gebonden zijn.

De belangrijkste onderaannemers die betrokken kunnen zijn bij de verwerking van de via de Securysat-oplossing verzamelde gegevens zijn:

VIASAT CONNECT eist van haar onderaannemers dat zij de wetgeving inzake gegevensbescherming naleven en voldoende garanties bieden betreffende de implementatie van passende technische en organisatorische maatregelen, zodat de verwerking voldoet aan de vereisten van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en de bescherming van uw rechten waarborgt.

Wij verkopen of verstrekken de gegevens die wij over u verzamelen niet aan derden.

In sommige omstandigheden kunnen onze website en toepassingen u voorzien van plug-ins van verschillende sociale netwerken. Als u kiest voor interactie met een socialenetwerksite zoals Facebook, LinkedIn of Twitter, zijn uw activiteiten op onze site of via onze toepassingen ook toegankelijk op dat sociale netwerk. Lees het privacybeleid van deze sociale netwerken voor gedetailleerde informatie over de verzameling en overdracht van persoonlijke informatie, uw rechten en hoe u bevredigende gegevensbescherming kunt configureren.

6. Wat zijn uw rechten?

7. Hoe kunt u uw rechten doen gelden?

Door contact op te nemen met onze Data Protection Officer (DPO) per e-mail op dpo@viasatconnect.be of per post op:

GDPR Agency

Chemin du Cyclotron, 6

1348 Louvain-la-Neuve

België

8. Wat gebeurt er in geval van een geschil?

Als u van mening bent dat wij een van onze wettelijke en/of contractuele verplichtingen niet nakomen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via dpo@viasatconnect.be. Wij zullen alles in het werk stellen om zo snel mogelijk contact met u op te nemen.

Elke claim, klacht of grief moet worden gericht aan het hoofdkantoor van VIASAT CONNECT.

Indien u niet tevreden bent met ons antwoord, heeft u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

De Belgische toezichthoudende autoriteit is:

GEGEVENSBESCHERMINGSAUTORITEIT

Drukpersstraat 35

1000 Brussel

België

Mail: contact@apd-gba.be

9. Informatie over kinderen

In het algemeen verzamelen wij niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als we ontdekken dat we per ongeluk informatie hebben verzameld van kinderen jonger dan 13 jaar, zullen we stappen ondernemen om de informatie zo snel mogelijk te verwijderen, tenzij we volgens de toepasselijke wetgeving verplicht zijn deze te bewaren.

Indien wij echter informatie verzamelen van kinderen jonger dan 13 jaar, zullen wij de toestemming verkrijgen van de houder van het ouderlijke gezag over dat kind alvorens zijn of haar persoonsgegevens te gebruiken.

10. Links naar andere websites en diensten

Onze sites kunnen links bevatten naar sites van derden, en sommige van onze diensten geven u toegang tot diensten van derden (zoals sociale netwerken).

Wij hebben geen controle over de manier waarop sites en diensten van derden met uw persoonsgegevens omgaan. Wij beoordelen geen sites en diensten van derden en zijn niet verantwoordelijk voor deze sites en diensten van derden of hun privacybeleid. Lees de privacyverklaringen van alle sites of diensten van derden die u vanaf onze sites of diensten bezoekt.

11. Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische beveiligingsregels ontwikkeld om vernietiging, verlies, vervalsing, wijziging, ongeoorloofde toegang, onbedoelde bekendmaking aan derden en elke andere ongeoorloofde verwerking van de Gegevens te voorkomen.

12. Beperking van aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van VIASAT CONNECT is beperkt tot directe schade, met uitsluiting van alle indirecte schade. VIASAT CONNECT kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor schade die als indirect wordt beschouwd, zoals, maar niet beperkt tot, verlies van Gegevens, financieel of commercieel verlies, winstderving, hogere algemene kosten, verstoring van de planning.

Bovendien is VIASAT CONNECT niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onrechtmatige manipulatie van de Gegevens door derden (diefstal van Gegevens, virussen, phishing of andere computermisdrijven).

Wij wijzen er tevens op dat de links naar de Website hyperlinks en andere verwijzingen kunnen bevatten naar andere websites die wij niet beheren of controleren en waarop deze bepalingen niet van toepassing zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites of voor de aanbiedingen, producten en diensten die zij aanbieden. Wij raden u daarom aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt zorgvuldig te lezen, aangezien dat beleid van onderhavig beleid kan afwijken.